Повернення та відшкодування
Як розпочати повернення
- Відкрийте замовлення в розділі ваші замовлення.
- Подайте запит на повернення та вкажіть причину.
- Ми розглядаємо запит — повернення не схвалюється автоматично.
- Відстежуйте статус у будь-який час у розділі ваші повернення.
Товари, які зазвичай не підлягають поверненню
- Товари, нарізані за розміром, та товари на замовлення
- Товари з індивідуальним оздобленням або тонуванням
- Товари, які було встановлено, розрізано, просвердлено або оздоблено
- Розпечатані оздоблювальні матеріали, такі як морилки та клеї
Пошкоджені або неправильні товари
Вкажіть це у вашому запиті на повернення, щоб ми могли організувати заміну або відшкодування. Зв'яжіться з нами, якщо це терміново.
Проєкти сходів
Проєкти сходів AM Carpentry не є покупками на маркетплейсі та не підпадають під цю політику. Див. проєкти сходів і кошториси.